SATUNUSA.CO, LOTIM- Mall Pelayanan Publik (MPP) Lombok Timur, tampak semakin ramai dikunjungi masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan pada gerai-gerai yang dibuka. Terdepat 18 gerai layanan di MPP Lombok Timur yakni BPJS Kesehatan,  BPJS Ketenegakerjaan, Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, Kantor Kemenag, Polres, PUPR, DLHK, Dukcapil, Dekranasda, Dikbud, Bank NTB Syariah, Bapenda, ATR/BPN, DPMPTSP, Disnakertrans, serta PDAM.

Rata-rata ratusan orang bisa dilayani setiap harinya. Ruang pelayanan yang nyaman full AC dan kursi tunggu yang memadai membuat masyarakat mengaku senang mengunjungi MPP untuk mengurus berbagai keperluan mereka. Terlebih, service excelent sangat diutamakan mulai dari satpam, receptionis hingga petugas di masing-masing gerai. 

" Saya merasa sangat terbantu dilayani disini. Petugasnya ramah-ramah dan cepat juga pelayanannya, " aku Samsudin salah seorang warga dari kecamatan Terara, Jum'at (31/1)

" Senang saya disini, antreannya rapi dan cepat. Saya tidak perlu bolak balik, kalau mau fotocopy juga langsung sudah ada disini gratis, " kata, M.Nasir warga lainnya.

Sejak diresmikan pada 1 Juli 2024 lalu, MPP Lombok Timur sudah aktif beroperasi dan dimanfaatkan oleh masyarakat.

 Meski sudah relatif representatif untuk pelayanam, namun MPP Lombok Timur akan terus berbenah sehingga pelayanam cepat, tepat, ramah dan nyaman yang ingin di capai benar-benar bisa diwujudkan.

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu ( PMPTSP) Lombok Timur, Husnul Basri menjelasakan, pihak terus berupaya memberikan pelayanan yang nyaman dan cepat kepada masyarakat termasuk juga pelaku usaha seperti pelaku UMKM.

"Hadirnya MPP ini untuk mempercepat pelayanan publik satu dengan lainnya," ungkapnya.(*)